È possibile accedere a tutte le prestazioni sia avvalendosi del Servizio Sanitario Nazionale (SSN), che in regime privato. La Fondazione Don Gnocchi è inoltre convenzionata con i principali enti assicurativi, casse mutua di categoria, fondi e network.
Il numero telefonico del Centro Gala Don Gnocchi di Acerenza è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 16.30 e il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.30.